미래에셋생명은 인공지능(AI)을 활용한 디지털 헬스케어 서비스를 자사 애플리케이션(앱) '엠라이프(M-LIFE·사진)'에 선보였다고 20일 밝혔다.
특히 미래에셋생명은 국내 생명보험업계 최초로 자사 고객이 아니라도 헬스케어 서비스를 이용할 수 있도록 했다.
미래에셋생명 측은 "변액케어 서비스와 디지털 자산관리(WM) 라운지 등 차별화된 금융 서비스를 선도해 온 만큼, 기존 금융 중심의 디지털 서비스를 헬스케어 영역으로 확장했다"고 설명했다.이번 디지털 헬스케어 서비스는 미래에셋생명 고객이 아니더라도 누구나 이용할 수 있다. 보험 가입 여부와 관계없이 누구나 이용할 수 있도록 한 것이다.
디지털 헬스케어 서비스는 AI 건강 솔루션과 건강 기록, 건강 플러스로 구성된다. AI 건강 솔루션은 건강 검진 이력과 병원 및 약국, 설문 결과 등을 분석해 건강 목표와 활동 루틴을 제안한다. 전문 헬스케어 연구기관 '온택트헬스'와 공동 개발한 이 서비스는 19개 질환에 대한 건강 위험도와 만성질환 발병 확률을 예측·분석해 체계적인 건강 관리 피드백을 제공한다.또 건강 기록 서비스에서는 식사 및 운동, 체중 등의 데이터를 손쉽게 기록, 이를 분석한 맞춤형 건강 관리 팁과 주간 활동 리포트를 받아 볼 수 있다. 건강 플러스는 전문 의료진과의 상담, 건강검진 우대 및 예약, 대형 병원 예약 대행 등 의료 편의 서비스를 제공한다. 서비스 등급(화이트·오렌지·오렌지+)에 따라 차별화된 혜택도 지원한다.
이 밖에 걸음수를 활용한 '걸어서 세계여행', 지인들과 함께 참여하는 '모임' 등 재미 요소를 가미한 콘텐츠를 통해 사용자 참여도 유도한다.
미래에셋생명 디지털 헬스케어 서비스는 최근 '아이 어워즈 코리아(i-AWARDS KOREA) 2024'에서 헬스케어 부문 대상을 수상했다. 사용자 친화적인 사용자환경·사용자경험(UI·UX)과 혁신성을 인정받았다.
이정기 미래에셋생명 디지털본부장은 "이번 디지털 헬스케어 서비스는 AI와 데이터를 활용한 똑똑한 헬스케어 서비스로 고객의 건강을 개선하는 것을 목표로 한다"며 "새해에 더 많은 분들이 금융과 건강을 아우르는 당사의 차별화된 서비스를 통해 건강하게 삶의 질을 높이길 바란다"고 말했다.